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上海先鋒閥門制造有限公司

網(wǎng)址: http://www.whmb580.com/
生產(chǎn)地址: 上海市松江區(qū)泖亭路367號(hào)
郵箱: sales@xianfengvalve.com
傳真: 021-62998787
電話: 4001-5588-52
銷售部直線:021-62777555

品質(zhì)保障

如因設(shè)備質(zhì)量問(wèn)題而使設(shè)備性能與原定技術(shù)要求有偏差,本公司負(fù)責(zé)解決,直到滿足要求。

技術(shù)服務(wù)

我們擁有一支強(qiáng)大的技術(shù)服務(wù)隊(duì)伍,對(duì)客戶提出的、遇到的問(wèn)題進(jìn)行解決,如需現(xiàn)場(chǎng)處理,我們將派出相關(guān)人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)解決問(wèn)題。

售前服務(wù)

對(duì)客戶提出的問(wèn)題進(jìn)行解答,并對(duì)客戶所面臨的工況問(wèn)題提出合理的解決方案,并對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行合理的報(bào)價(jià)。

售后服務(wù)

對(duì)服務(wù)的客戶進(jìn)行跟蹤回訪,提供產(chǎn)品技術(shù)支持,對(duì)產(chǎn)品在使用過(guò)程中遇到的疑難問(wèn)題進(jìn)行分析并加以排除。

服務(wù)中心

               售前服務(wù)

  1. 通過(guò)專門客服了解你的具體需求,為您介紹相關(guān)產(chǎn)品。

  2. 我們的技術(shù)人員為您提供相關(guān)產(chǎn)品的技術(shù)交流。

  3. 若產(chǎn)品為非標(biāo)產(chǎn)品,我們將為您專門的獨(dú)立設(shè)計(jì)

  4. 全程會(huì)有客服為您解答相關(guān)的疑難問(wèn)題。

               售中服務(wù)

  1. 守信合同,保證及時(shí)供貨,隨時(shí)保持與客戶聯(lián)系。

  2. 對(duì)特殊或復(fù)雜的產(chǎn)品,我廠安排技術(shù)人員對(duì)用戶進(jìn)
    行產(chǎn)品使用、故障排除、調(diào)式及維修進(jìn)行培訓(xùn)和指導(dǎo)

               售后服務(wù)

  1. 產(chǎn)品保修期為自交付日起十八個(gè)月在保修期內(nèi)產(chǎn)品確因質(zhì)量問(wèn)題而引起的不正常工作或損壞.本公司負(fù)責(zé)免費(fèi)修理或調(diào)換如因用戶使用不當(dāng)引起的損壞或不正常工作,本公司可提供維修服務(wù)。用戶如有需要,本公司可免費(fèi)到現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)安裝調(diào)試,本公司還為用戶免費(fèi)提供售前、售后的技術(shù)咨詢。

  2. 用戶在使用本公司產(chǎn)品的過(guò)程當(dāng)中所出現(xiàn)的問(wèn)題或信息,請(qǐng)及時(shí)反饋本公司,以便本公司妥善處理和改進(jìn),使我們的產(chǎn)品更能貼近您的要求。

  3. 客戶有問(wèn)題致電本公司,我們將在4小時(shí)內(nèi)給予答復(fù),如有必要,對(duì)上海市及辦事處所在地的用戶我們將在8小時(shí)之內(nèi)上門提供服務(wù),對(duì)于外地用戶我們將在48小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)。

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